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臺灣高雄地方檢察署:回首頁

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高雄犯保舉辦志工在職訓練 給予被害家屬溫暖的關懷

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:108-1-5
  • 資料點閱次數:163
高雄犯保舉辦志工在職訓練  給予被害家屬溫暖的關懷 犯保高雄分會為提升志工的服務品質及電話訪視的技巧,特地為儲備志工舉辦電話訪視實務與演練,課程中除了儲備志工之外,特別邀請資深志工參與分享電訪實務經驗,將累積的經驗化為儲備志工學習的精華。 本次課程邀請總會吳瓊華南區督導講授電話訪視實務與演練,課程中播放資深志工於辦公室電訪的語音讓大家參考,並以分組討論的方式,相互討論講師提出的問題,經過一翻轟轟烈烈的討論後提出幾點上台與大家分享、交換意見。生動活潑的上課方式,讓保護志工除了獲得電訪實務技巧之外,同時拉近彼此的距離。 此次的訓練課程從志工們熱烈的迴響中,看見大家對個案服務的投入及熱情,透過在職訓練課程的提問、解惑讓專業提升,幫助保護志工在日後的個案服務能夠更加順利、完善,不僅給予個案專業的服務,同時透過電話就能將溫暖的慰問也一併傳達。
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